Сущность, содержание и предмет маркетингового менеджмента

Широкое внедрение менеджмента в практику началось после опубликования в 1911 г. книгу Фредерика Тейлора «Принципы научного управления», организации Хорлоу Илиперсом первой научной конференции по этим вопросам и формулировки Генри Файолем, руководителем одной из американских угледобывающих компаний, основных принципов менеджмента: необходимость поддержания дисциплины, иерархичность подчинения, единоличность руководства, корпоративность духа, ориентация на прибыль и др.

Вообще под менеджментом понимают деятельность группы лиц, которые в соответствии с действующим законодательством берут на себя обязательства по управлению корпоративным бизнесом и собственностью фирмы. Менеджеры — это те, кто самостоятельно организуют производство, умеют изучать рынок, чувствуют конъюнктуру, динамику спроса и реагируют на них, соответственно трансформируя производство. Они самостоятельно распоряжаются финансами, а также деловой карьерой и доходами подведомственного персонала.

Менеджмент — это процесс управления материальными и человеческими ресурсами, который обеспечивает интеграцию и эффективное их использование для достижения поставленных целей.

Маркетинг — это комплекс действий предпринимателя, направленный на обеспечение движения потоков товаров или услуг от производителей к потребителям.
В 1985 г. в соответствии с новым условиям хозяйствования, маркетинг стали определять как процесс планирования и воплощения в жизнь замысла (идеи товара или услуги), ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров, услуг и т.п. за счет обмена, который удовлетворяет потребности отдельных лиц или организаций.
Эти определения отражают подход к пониманию маркетинга в рамках теории менеджмента.

Маркетинговый менеджмент — это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевым рынком для достижения конкретной цели организации.

В связи с этим основными задачами маркетингового менеджмента являются следующие:
— анализ рынка, то есть его потенциала, емкости, конъюнктуры, спроса, поведения потребителей, возможностей фирмы, конкуренции и др.;
— планирование: формулировка целей фирмы, определение путей их достижения;
— организация: формирование организационной структуры маркетинга фирмы, конкретных задач, полномочий и ответственности за реализацию маркетинговых мероприятий;
-мотивация: создание соответствующих материальных и моральных стимулов для работников с целью обеспечения выполнения ими своих обязанностей;
— реализация намеченных планов;
— контроль и анализ выполнения маркетинговых мероприятий.

Функции маркетингового менеджмента:
— разработка целей и задач предприятия, основных стратегических принципов его деятельности, и ориентация в целом и в отдельных отраслях;
— разработка стратегии предприятия, определение рынков и позиций, которые будут обеспечивать успех;
— планирование продукции, т.е. ее разработка, обслуживание и элиминирования;
— подготовка планов закупок материально-технических ресурсов;
— формирование производственного плана;
— планирование и реализация комплекса маркетинговых коммуникаций;
— формирование каналов распределения;
— формирование и реализация ценовой политики;
— планирование финансового обеспечения;
— подбор служащих;
— формирование структуры маркетинга;
— формирование и реализация системы управляющих воздействий;
— организация сбора и обработки маркетинговой информации.

Предметом маркетингового менеджмента можно определить систему производственных отношений, которая направляет управления современным производством на удовлетворение потребностей потребителей. За счет создания сплошного цепи производитель-потребитель, каждое звено которого способствует увеличению ценности для конечного покупателя. Вместе с тем используется совокупность закономерностей рыночного производства, специфические приемы, инструменты и методы, которые формируют методологию науки маркетингового менеджмента и его логику.
По Ф. Котлеру: „Маркетинг менеджмент (маркетинговое управление) — процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идей, продуктов и услуг, направленных на осуществление обмена, удовлетворяющего как индивидов, так и организации”.

Это, безусловно, процесс планирования, организации, мотивации, контроля и ценообразования, распределение и продвижение базируется на обмене для удовлетворения потребностей получения прибыли. Кроме того, это существование института менеджеров по маркетингу, который обеспечивает стимулирование спроса таким образом, чтобы организация достигла определенных целей.
За Питером Дойлем: «маркетинговый менеджмент — это деятельность по выявлению целевых рынков, изучению потребностей определенных потребителей, разработке товаров, установлению цены на них, определению способов продвижения и распределения с целью осуществления обмена для удовлетворения потребностей заинтересованных лиц.

Это формулировка касается взглядов второй стратегической парадигмы. Все сводится в таком менеджменте до нахождения нужного сегмента покупателей и к напряженной прибыльной работы с ними.
Ян Гордон отмечает, что в условиях маркетинга партнерских отношений маркетинговый менеджмент «смещается по управлению спросом и рентабельностью товара к сотрудничеству с покупателями и управлению доходностью покупателей», а маркетологи как менеджеры уже не являются «стратегическими аналитиками и создателями системы коммуникаций и превращаются в операторов всего процесса» и несут «ответственность за оценку партнерских отношений, как актива, и вознаграждения людей в соответствии с той ценностью, которую они создают в этом активе».

Дальнейшее раскрытие понятия маркетингового менеджмента возможно усвоить в результате изучения его основных функций и выявления на разных этапах маркетинговой деятельности.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CAPTCHA image
*