Социально-психологическая служба предприятия

Существование психологической службы (ПС) в любой крупной организации является проблемой необходимости, а не роскоши. Чтобы управлять людьми нужно знать психологию человека, а это, конечно, в компетенции специалистов-психологов, «вооруженные” научными знаниями и должны помогать руководителям в их работе.

По прежнего состояния общества развитию психологических служб на производстве способствовали мало, а если где-то они существовали, то были «карманными”, то есть реально не влияли на положение дел. Но если в прошлом в развитии ПС существовали идеологические препятствия, то в наше время эти ограничения являются чисто экономическими — ПС должна себя окупать. Эта окупаемость может быть как прямым ( например, экономический эффект от снижения количества несчастных случаев), так и опосредованным. Во втором случае эффективность деятельности ПС измеряется эффективностью деятельности всей организации. Для каждого типа организации нужна своя психологическая служба, которая «сопровождает” цикл деятельности и человеческий фактор, присущий именно этой организации.

Интегральная структура психологической службы: кадры, организации, взаимодействие с другими подразделениями.
Структура психологической службы разрабатывается в зависимости от функций организации, ее построения, конечных продуктов деятельности. На рис.3 показана структура организации, которой необходимы и присущи все желаемые звена психологической службы.

Основные функции каждого из звеньев:
Отдел маркетинга: формирование экономической политики предприятия;
Служба охраны труда: безопасность труда на производстве;
Службы главных специалистов: проф набор, расстановка кадров, повышение квалификации;
Отдел кадров: текучесть кадров, социально-бытовые условия персонала;
Отдел главного конструктора: эстетико-эргономическая экспертиза конструкторской документации.

Заметим, что ПС организации через ее руководителя должен подчиняться непосредственно и только первому руководителю организации (генеральному директору, президенту и т.п.). В случае действия нескольких векторов управления или наличия «Фильтров” ПС не будет эффективно работать, а станет экономически обременительной или марионеточной.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CAPTCHA image
*