Процесс маркетингового планирования и характеристика его основных этапов

Планирование это последовательная взаимозависимость шагов для решения существующих проблем.

В соответствии с этим выделяют следующие этапы маркетингового планирования:
1. Определение цели планирования, что позволит определить в дальнейшем функции планирования, критерии принятия решений, организовывать систему контроля. Цель должна быть выражена количественно, рассчитана на определенный период времени, реальная, но и напряженная.
2. Анализ проблем, связанных с достижением поставленной цели. Представляет собой исследование существующей и желаемой конечной ситуации и принципиальных проблем реализации намеченных программ и достижения цели.
3. Поиск альтернативных решений, т.е. определение вариантов, исходя из имеющейся возможности решения существующих проблем.
4. Прогнозирование — формирование представлений о будущем развитии важнейших показателей деятельности, ожидаемое поведение конкурентов, потребителей, поставщиков, сферы торговли и тому подобное.
5. Оценка — выбор наилучшего варианта решения существующей проблемы, что является адекватным поставленной цели.
6. Принятие решение и постановка плановых задач — разработка четкого плана и его предъявления исполнителям.
7. Сопровождение плана — корректировка во время выполнения плановых заданий

Для того, чтобы организация маркетингового планирования была эффективна, следует ответить на ряд вопросов:
— Что планируется? (Объект планирования)
— Кто осуществляет планирование? (работники фирмы, внешние консультанты или те и те одновременно)
— На каком периоде планируется маркетинговая деятельность?
— С помощью чего будет осуществляться планирование? (методики, модели, банки данных)
— Какова последовательность действий в процессе планирования?
— Когда будет согласован план? (1 год после разработки, по отдельным периодам, в совокупности, одновременно или по частям в определенной последовательности)
— Какой будет техника планирования? (известная, последовательная и текущая, жесткая и гибкая техника маркетингового планирования. При последовательном планировании новый маркетинговый план составляют перед окончанием отчетного периода. В случаях текущего планирования новый маркетинговый план составляется после окончания какой-то части планового периода.
За жесткого планированием цель и мероприятия плана определяются четко и конкретно, по гибкого планирования — учитывают возможность возникновения отклонений.
Каждый план, который разрабатывается должен быть реальным.

Причинами появления нереальных планов могут быть:
1. Недостаточное внимание менеджеров к разработке планов
2. Замена планирования исследованиям
3. Недооценка влияния факторов окружающей среды
4. Неудачное определение подходов к принятию решений
5. Низкая квалификация исполнителей
6. Наличие вредных привычек (пренебрежение к инновациям, склонение к высоким целям)
7. Отсутствие достаточной информации
8. Базирования расчетов на предположениях
9. Безответственность исполнителей.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CAPTCHA image
*