Порядок предъявления претензии предприятию

Предприятия и организации, нарушившие права и законные интересы других предприятий и организаций, обязаны восстановить их, не дожидаясь предъявления претензии.


Предприятия и организации, чьи права и законные интересы нарушены, с целью непосредственного урегулирования спора с нарушителем этих прав и интересов обращаются к нему с письменной претензией, в которой отмечается:
• полное наименование и почтовые реквизиты заявителя претензии и предприятия, организации, которым претензия предъявляется; дата предъявления и номер претензии;
• обстоятельства, на основании которых предъявлены претензии; доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; ссылка на соответствующие нормативные акты;
• требования заявителя;
• сумма претензии и ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; платежные реквизиты заявителя претензии;
• перечень документов, прилагаемых к претензии, а также других доказательств.

Документы, подтверждающие требования заявителя, прилагаются в оригиналах или надлежащим образом заверенных копиях.
Документы, которые есть у второй стороны, могут не прилагаться к претензии с указанием об этом в претензии.
Претензия подписывается полномочным лицом предприятия, организации или их представителем и направляется адресату заказным или ценным письмом или вручается под расписку.

Претензия должна быть рассмотрена в месячный срок, исчисляемый со дня его предъявления. Если правилами или договором предусмотрено право перепроверки забракованной продукции (товаров) предприятием-изготовителем, претензии, связанные с качеством и комплектностью продукции (товаров) — в течение двух месяцев.
Если к претензии не приложены все документы, необходимые для ее рассмотрения, они истребляются у заявителя с указанием срока их представления, который не может быть менее пяти дней, не считая времени почтового обращения. При этом течение срока рассмотрения претензии приостанавливается до получения истребованных документов или окончания срока их представления. Если истребованные документы в установленный срок не поступили, претензия рассматривается по имеющимся документам.
О результатах рассмотрения претензии заявитель уведомляется в письменной форме.

В ответе на претензию указываются:
• полное наименование и почтовые реквизиты предприятия, организации, дают ответ, и предприятия или организации, которым направляется ответ; дата и номер ответа; дата и номер претензии, на которую дается ответ;
• если претензия признана полностью или частично, — признанная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы или срок и способ удовлетворения претензии, если она не подлежит денежной оценке;
• если претензия отклонена полностью или частично, — мотивы отклонения со ссылкой на соответствующие нормативные акты и документы, обосновывающие отклонение претензии;
• перечень прилагаемых к ответу документов и других доказательств.
Если в ответе о признании претензии не сообщается о перечислении признанной суммы, то через 20 дней после ее получения такой ответ является основанием для принудительного взыскания задолженности государственной исполнительной службой в порядке, установленном Законом Украины «Об исполнительном производстве». К заявлению о возбуждении исполнительного производства прилагается ответ должника, а если в ней не указан размер признанной суммы, то прилагается также копия претензии.

Если претензия отклонена полностью или частично — заявитель претензии или соглашается с частичным ее принятием и завершает спор, или передает спор на рассмотрение хозяйственного суда.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CAPTCHA image
*