Ошибки и недостатки в принятии решений

Основным результатом управленческой деятельности является решение. Обычно управленческая деятельность делится на 5 составляющих: организационная, экономическая, техническая, социальная и правовая.

Рассмотрим основные типы ошибок управленческой деятельности, которые увеличивают неопределенность при разработке и принятии управленческих решений.

Для организационной составляющей:
— создание или выбор базы знаний;
— выбор или создание, а также пополнение базы данных;
— выбор схемы организации процесса управления;
— выбор и (или) разработка организационной структуры управления (ОСУ) предприятия в целом и его структурных подразделений;
— формирование и выбор внешних структур партнерских отношений (магазины, дилерских сетей и т.д.);
— выбор или составление сценариев проведения собраний и совещаний;
— составление данных клиентов и партнеров;
— организация информационной (технологической, общественной) разведки;
— выбор или разработка набора должностных инструкций для персонала;
— накопление статистических данных о работе предприятия;
— формирование деловой репутации предприятия;
— создание надежных личных, коллективных и производственных связей с партнерами.

Для экономической составляющей:
— разработка и реализация бизнес-плана предприятия в целом и его подразделений; а выбор или разработка методов и средств морального и материального стимулирования персонала;
— выбор или разработка методов минимизации базы, облагаемой налогами;
— выбор или разработка структуры цены на продукцию.

Для технической составляющей:
— разработка или выбор технологии управления предприятием или его подразделениями;
— выбор закупка и установка организационной, информационной и другой техники, а также программного обеспечения;
— выбор методов изучения рынков сбыта и продаж;
— выбор или разработка методов при разработке и реализации управленческих решений;
— разработка или закупка системы безопасности для информации, документооборота, персонала и организации;
— подбор и расстановка кадров.

Для социальной составляющей:
— выбор или разработка методики формирования социальных групп;
— выбор или разработка методики оценки персонала;
— выбор или разработка методики формирования производственного потенциала работников;
— выбор или разработка методики управления противоречиями;
— разработка методики внутреннего профессионального обучения.

Для правовой составляющей:
— разработка и реализация условий контрактов и соглашений;
— разработка корпоративных установок и регистра документов предприятия;
— разработка и реализация учетной политики предприятия;
— разработка реализация правовой политики отношений с компанией и клиентами.

Выделяют следующие наиболее распространенные недостатки решений:
— предвзятость; перестрахование;
— половинчатость;
— эгоцентризм;
— подмена действительного желаемым.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CAPTCHA image
*