Концепции маркетингового менеджмента

Концепция маркетингового менеджмента это система научно обоснованных представлений о закономерностях производственно-сбытовой деятельности предприятий, организаций или отдельных лиц в условиях рыночной экономики.

История развития бизнеса в США и других ведущих странах Запада свидетельствует, что концепция маркетингового менеджмента прошла несколько этапов развития.
На первом этапе (конец XIX в. — начало 20-х гг. XX ст.) маркетинг считался вспомогательной функцией, поскольку главной проблемой было производство товаров. Экономике США того времени была присуща наличие рынка продавцов (спрос на товары превышал их предложение). Потребители желали приобрести буквально все, что производилось. Дж.Б.Сей, французский экономист того времени, так определил основное в бизнесе этого периода: «Производство создает свои личные нужды». В соответствии с этим законом главным в мышлении предпринимателей было представление о том, что товары продавать себя сами, а потому маркетинговый менеджмент фокусировал свое внимание на улучшении производства, увеличении объемов выпуска продукции, снижении ее себестоимости.

На втором этапе развития концепции маркетингового менеджмента (30-е гг.) в центре внимания предпринимателей оказывается сам товар. Предыдущая (производственная) концепция становится уже недостаточным, поскольку потребители стали отдавать предпочтение продуктам более высокого качества, с привлекательным внешним видом. Эта концепция получила название товарной.

На третьем этапе (до середины 50-х гг.) в экономике стран Запада происходят кардинальные изменения. Предложение товаров начинает превышать спрос (возникает рынок потребителей), растет конкуренция, появляются проблемы проникновения на рынок. На этом этапе маркетинг считают отраслью прикладной экономики, предметом которой является система распределения произведенной продукции. Согласно этому фирмы считали наиболее целесообразным нанять на работу как можно большее количество торговых агентов, чтобы найти новые рынки и новых потребителей. Управление производственно-сбытовой деятельностью направлялось в основном на преодоление сложностей и преград, которые начали появляться на пути движения товаров от мест их производства до мест потребления, на активный поиск потребителей, организацию прибыльного сбыта, исходя из возможностей продуцентов товаров.

После второй мировой войны в дополнение к сбытовой («проталкивая») концепции маркетингового менеджмента появляется рыночная, которая трактует производственно-сбытовую деятельность предприятия шире. Сферой внимания становится не только распределение (сбыт) продукции, но и управление рыночной деятельностью в целом. На этом (четвертом) этапе развития концепции маркетингового менеджмента производство начинает постепенно подчиняться маркетинговом руководству, поскольку становится понятным тот факт, что покупатели будут покупать лишь тогда, когда товары будут отвечать их запросам больше, чем товары конкурента. В этот период появляется внутрифирменное планирование, закладываются основы поэлементного анализа сбытовой деятельности предприятия, искусства продажи товаров, изучения поведения потребителей, сегментирование рынка. В это время маркетинговый менеджмент начинают внедрять в Европе.

На пятом (современном) этапе развития концепции маркетингового менеджмента (с середины 70-х гг.) маркетинг рассматривают как систему представлений о поведении сторон, которые участвуют в процессах обмена товарами. Осуществляется становления маркетинга как философии бизнеса. Согласно современной концепции маркетингового менеджмента вся деятельность предприятий, в том числе осуществляемые ими программы капиталовложений, производства, научно-технических исследований, дизайна товаров, использование рабочей силы, сбыта, сервисного обслуживания потребителей должны обязательно базироваться на точном и выверенному знании потребностей целевого рынка и потребительского спроса, оценке и учете всех условий производства и сбыта в ближайшее время и на перспективу. Следовательно, важнейшей целью современного маркетинга является выявление новых, еще не удовлетворенных потребностей или новых форм удовлетворение известных потребностей, ориентация производства на удовлетворение именно этих пожеланий и (благодаря этому) опережение конкурентов. Современное предпринимательское мышление исходит из того, что рынок сбыта является исходным пунктом всей деловой активности предприятия. Каждое предприятие, фирма или организация живут благодаря рынка и для рынка. В связи с этим маркетинг интегрирует и координирует все функции на предприятии и нацеливает их на объект маркетинга — рынок сбыта.

Согласно современной концепции маркетингового менеджмента для того, чтобы заложить его основы, необходимо учесть следующие четыре условия:
1) маркетинг обращен к человеку, его потребностей и пожеланий,
2) маркетинг должен иметь соответствующую инфраструктуру (консультанты, рекламные и сбытовые агентства, посредники, дизайнеры, средства передачи информации );
3) маркетинг требует инвестиций в рынок;
4) маркетинг требует тесной взаимосвязи с продуктом, то есть в центре внимания возникает комплексное решение проблем удовлетворения потребностей потребителей, исходя из технических возможностей фирмы.

Маркетинговый менеджмент динамическая система. В связи с этим современном его развития присущи следующие тенденции:
— увеличение расходов промышленных, торговых и сервисных фирм на маркетинг, расширение и улучшение маркетинговой инфраструктуры;
— техническое совершенствование маркетинговой деятельности;
— повышение роли «мягких» факторов успеха.;
— усиление целевой ориентации маркетинговой деятельности (обращение в новых целевых групп потребителей);
— проникновения маркетинга в новые области деятельности;
— социально-этический (общественное) направления маркетинга, то есть реализация действий, направленных на подтверждение лояльности фирмы обществу, поддержания соответствующего имиджа .

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CAPTCHA image
*