Рубрика «Менеджмент»

Основные понятия и определения в области качества

Европейской организацией по контролю качества сформулировано следующее определение качества: „Продукция считается хорошего качества, если при минимальных затратах в течение всего ее жизненного цикла она максимально способствует здоровью счастью людей, которые вовлечены в ее проектирование и восстановление (повторного использования) при условии минимальных затрат энергии и других ресурсов и при допустимой воздействия на окружающую среду и общество”.

Механизм управления качеством

Механизм управления качеством продукции заключается в том, что в результате изучения характера и объема необходимости, технических, экономических и организационных возможностей конкретного предприятия, отрасли, а в отдельных случаях и экономики страны в целом устанавливаются плановые задания по качеству продукции.

Правовые аспекты обеспечения качества

Правовое обеспечение качества продукции и услуг базируется на соблюдении контрактного права. Контракт (договор) — это правовая форма обеспечения качества на всех стадия ЖЦ продукции или услуги, что позволяет учесть особенности взаимоотношений сторон, согласовать их интересы и создать юридические гарантии для его участников.

Обзор взноса самых известных специалистов в теорию и практику менеджмента качества

Среди самых известных ученых в области математической статистики и менеджмента следует назвать Эдварда Деминга, которого называют отцом японского „чуда” в сфере качества. Он развил и обосновал идеи У.Шухарта отношении статистических методов контроля и управления качеством.

Этапы развития отечественного менеджмента качества

Началом системного подхода к управлению качеством продукции в бывшем СССР считается внедрение в 1955 г. Саратовской системы бездефектного изготовления продукции (система БВП), целью управление которой было изготовления продукции без дефектов, объектом управления — качество работы исполнителей в процессе изготовления продукции, а показателями управления — процент сдачи продукции с первого предъявления за определенный период времени.

Основные понятия и определения по стандартизации

Стандартизация — это деятельность, которая заключается в установлении положений для всеобщего и многократного использования в отношении решения существующих или возможных проблем и направлена на достижение оптимальной степени упорядоченности при таких условиях.